COSARA COSMETICS Ltd - Обслужване клиенти

КОСАРА КОЗМЕТИКС ООД - COSARA COSMETICS Ltd

Обслужване клиенти

Имате възможността да върнете или замените закупен от вас продукт в 14-дневен срок от датата на получаване. Причините за това може да са както следва:

- Неудовлетвореност от търговският вид на продукта

- Промяна на решението относно направената покупка

Задължително е прилагането на получения документ, фактура, касов бон. Продуктите трябва да са неразопаковани в добър търговски вид /освен дефектиралите/. Транспортните такси са за сметка на клиента. В случай на допусната грешка от страна на cosaracosmetics.com, транспортните разходисе поемат от Cosara Cosmetics Ltd. При замяна, новия продукт се изпраща на клиента след като вече закупения бъде върнат. При окончателно върнат продукт клиента получава обратно заплатената от него сума по начина, по който е била платена или по банков път в рамките на 7 работни дни.

След изтичането на 14-дневният срок, потребителят може да върне продукт, ако установи някакъв вид дефект или отклонение от обичайните исиквания към такъв вид продукт.